Gizlilik politikası
Bu metin, Tatlı Masal Mutfak'ın kişisel verilerinizi hangi amaçla, hangi yasal dayanakla işlediğini ve haklarınızı açıklar.
İçindekiler
1. Veri sorumlusu
Bu sitedeki kişisel veriler bakımından veri sorumlusu, Tatlı Masal Mutfak (Akkavak Sokak 4/3, Nişantaşı, Şişli, İstanbul) olarak hareket eden işletme sahibidir. Veri işleme yalnızca bu site üzerinden ulaştırılan iletişim ve sipariş süreçleri ile sınırlıdır.
2. İşlenen kişisel veriler
İletişim formuna gönüllü olarak girdiğiniz şu veriler işlenir:
- Ad ve soyad,
- e-posta adresi,
- tercih ederseniz telefon numarası,
- seçtiğiniz konu başlığı (pasta siparişi, atölye, vb.),
- mesaj içeriği,
- teknik kayıtlar (anonimleştirilmiş IP özeti, tarayıcı türü).
Hassas nitelikli kişisel veri talep etmiyoruz; gönderdiğiniz mesaja kendi inisiyatifinizle eklediğiniz bilgilerden (örn. alerjen) sorumlu olduğunuzu hatırlatırız.
3. İşleme amaçları
- Sipariş ve atölye taleplerinizi yanıtlamak,
- tasarım onayı ve teslimat sürecini yürütmek,
- sözleşme öncesi/karşılığı yükümlülükleri ifa etmek,
- iletişim talepleriniz hakkında yazılı kayıt tutmak,
- spam ve kötüye kullanımı engellemek (rate-limit, honeypot).
4. Hukuki sebepler
Veri işleme; KVKK madde 5/2 (c) sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olma, madde 5/2 (e) hak tesisi/kullanılması/korunması ve madde 5/2 (f) meşru menfaat sebeplerine dayanır. Yalnızca pazarlama amaçlı bir e-posta listesi tutmuyoruz.
5. Aktarım
Verilerinizi yurt dışındaki bulut hizmetlerine aktarmıyoruz. Yalnızca, sipariş kuryesi ile iletişim için ad ve teslim adresiniz kurye yetkilisi ile paylaşılır. İlgili paylaşım yalnızca teslimat günü için yapılır ve ardından kurye tarafında silinir.
6. Saklama süresi
| Veri kategorisi | Süre | Sebep |
|---|---|---|
| İletişim/sipariş yazışmaları | 3 yıl | Tüketici hukuku zamanaşımı |
| Anonim teknik kayıt (IP özeti) | 30 gün | Sistem güvenliği |
| Atölye rezervasyon kayıtları | 1 yıl | İade/değişim talepleri |
7. Güvenlik
Form gönderimleri yalnızca aynı kaynak kontrolü, oran sınırı ve sunucu tarafında doğrulama sonrasında kayıt edilir. Sunucu tarafında dosya bazlı kayıt; erişim yetkilendirilmiş işletme sahibi ile sınırlıdır. Bilgi sızıntısı tespit edilirse en geç 72 saat içinde size ve ilgili otoriteye bildirim yapılır.
8. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca verilerinize erişme, düzeltme, silme, işleme amacının kalkması hâlinde silinmesini talep etme ve aktarımı durdurma haklarına sahipsiniz. Talebinizi merhaba@tatlimasal.com.tr adresine yazılı olarak iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde dönüş yapıyoruz.
9. Değişiklikler
Bu metni güncel tutarız. Her güncellemede yürürlük tarihini bu sayfanın başında belirtir, esaslı değişikliklerde size doğrudan e-posta ile bildirim yaparız.
Sorularınız için her zaman yazabilirsiniz. İletişim formuna git →